《2017-2021年中国家政服务行业市场研究与投资预测分析报告》显示，随着全民生活水平的提高，新技术的普及，家政服务行业得到迅猛的发展，补氏家政服务行业呈现出全面繁荣的景象。补氏家政连锁已和内地各级劳动部门、工会、妇联及专业学校等各类组织建立了安全、稳定的输送网络。补氏家政服务员实行分级培训,从第一次出门的农村小妹和大嫂到城镇的下岗女工及专业学校培训出来的学员，不同基础素质采用不同的培训方法。公司一直都是以客户满意为工作目标，自补氏家政创始之日起，就建立起了客户跟踪管理制度，发展到现在，公司依然坚持每月一次的电话回访制度，使员工的工作状况在公司与客户互动的情况下进行动态调控和管理，将问题控制在萌芽状态，把思想沟通落实在客户服务的流程中。

      在未来的三至五年内，家政服务行业将有巨大的变化。家政服务行业作为第三产业服务业的重要组成部分，将迎来大幅度的发展机遇。全国5亿多的城市居民有约70%对家政服务有需求，家政服务业蕴含着万亿级的消费市场，有巨大的市场潜力，有利于扩大就业，拉动消费，解决民生问题，且环保不污染环境，为各级政府所支持。

        因此，家政服务业这一朝阳产业其发展前景和市场是极其广阔的，作为未来三到五年发展的家政企业，应该转变思维，不能将家政服务仅定为“家政服务、月嫂、保洁”等单一业务上，将家政服务内容涵盖了诸如保育、病人护理、老人照护、母婴护理（月嫂）、管家，物业管理、保洁，早教服务、家教、钟点计时服务社区邮包、房屋租赁、租车服务、出租车叫车服务、搬家服务、庭院保洁、配送、管道疏通，家居装饰、庭院美化，家庭绿植服务、家居保洁，房屋维修，承办婚、丧礼事、寿宴和各种家庭庆典，出租庆典用品，家居用品配送、电器维修、服装裁剪等等家政服务业内容；由此我们相信家政服务业将成为未来三到五年新一轮的投资热点。