名流(深圳)家政连锁有限公司
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名流连锁分部:遍布深圳南山、福田、罗湖、龙岗、宝安、盐田、坪山、龙华、光明、大鹏等各区,敬请来人来电就近分部洽谈。
1、积极发扬工匠信仰。服务业,尤其是现在家政公司,是一个看起来很简单的工作,很多刚开始从业者往往具有眼
高手低的共性,那就以家政公司里的保洁举例,比方擦玻璃:现在的大多数家政公司都是用双面玻璃擦,这种玻璃
擦也是保洁里边最考验技术含量的一个工做。那是因为这种玻璃擦磁力较大,一不注意可能夹破手指,或者弄破客
户玻璃,要真正娴熟,还真的需要一段的时间适应才能胜任。熟练技术工擦过的玻璃透明、非常干净。进室内向外
看让人心里非常舒服。所以咱们做家政,不管是做哪些工作都是有技术含量的,还是仍然要发扬工匠精神去面临咱
们的客户。
2、多学习一点业务技巧。学无止境,艺不压身。家政公司服务也是一样的道理,在运营家政公司的过程中咱们要多
做一些总结,让员工多学习一点知识,常常练习。业务流程要规范,动作要规范。
3、是有去努力提高服务质量才是家政公司的立业之本,没有好的服务质量哪里会有回头客,再好的广告宣传也比不
了客户的亲自体验和口碑宣传。所以,做家政,不能太计较公司利润,先要把工作做好,做到位,把服务质量提上
去。服务质量的提高要常常抓,精雕细镂。
4、继续提升用户体会。用户体会的好坏是多方面的,除了咱们的业务技术,还包含很多方面,比方:家政服务员
的服务态度、谈话技巧、穿着规整等都会影响用户的体会。所以在用户体会上咱们要学会换位考虑,方可能提升
用户体会。